برگشت تایم دستگاه به تاریخ 2000 میلادی یکی از مشکلات رایج د ر دوربین‌هایIP (IPC) و دستگاه‌های ضبط تصاویر (DVR/NVR) است. این مشکل معمولاً به دلایل مرتبط با تنظیمات داخلی دستگاه یا مشکلات فنی مانند باتری‌های داخلی، تنظیمات نادرست سیستم و حتی اشکالات در ارتباطات شبکه‌ای رخ می‌دهد. در این مقاله، به بررسی علل این مشکل و روش‌های رفع آن پرداخته خواهد شد.
1. مشکل باتری داخلی (CMOS Battery)
دستگاه‌های IPCمعمولاً از یک باتری داخلی (معمولاً باتری سکه‌ای از نوع CR2032) برای ذخیره تنظیمات زمان و تاریخ استفاده می‌کنند. این باتری به طور خاص برای نگهداری تنظیمات زمان در زمانی که دستگاه از برق اصلی جدا می‌شود، طراحی شده است. اگر این باتری خراب یا تمام شده باشد، دستگاه قادر به نگهداری تاریخ و زمان نخواهد بود و به طور پیش‌فرض تاریخ 1 ژانویه 2000 را نمایش می‌دهد.
- راه‌حل:بررسی کنید که باتری داخلی دستگاه سالم باشد. اگر باتری خراب شده باشد، باید آن را تعویض کنید. معمولاً تعویض باتری ساده است و باید از یک باتری CR2032 مشابه استفاده کنید.
2. تنظیمات نادرست ساعت (Time Settings)
در برخی مواقع، ممکن است تنظیمات تاریخ و ساعت در دستگاه به اشتباه یا به دلیل قطع برق به حالت پیش‌فرض (که اغلب 1 ژانویه 2000 است) بازگردد. این مشکل می‌تواند به دلیل اشتباه در پیکربندی دستگاه یا به دلیل تغییرات نادرست در تنظیمات سیستم عامل دستگاه باشد.
- راه‌حل:وارد منوی تنظیمات دستگاه شوید و تاریخ و ساعت صحیح را وارد کنید. همچنین، مطمئن شوید که تنظیمات زمان به‌طور خودکار از سرور زمان (NTP server) یا شبکه دریافت می‌شود، تا در صورت بروز مشکلات مجدد، تاریخ و زمان به‌صورت خودکار تنظیم شوند.
3. مشکلات مربوط به تنظیمات NTP (Network Time Protocol)
اگر دستگاه شما تنظیمات زمان شبکه(NTP) را برای همگام‌سازی با یک سرور زمان معتبر استفاده می‌کند، ممکن است مشکلات در اتصال شبکه یا سرور NTP باعث شود که دستگاه نتواند به درستی زمان را همگام‌سازی کند. در این شرایط، دستگاه معمولاً به تاریخ و زمان پیش‌فرض (2000/01/01) باز می‌گردد.
- راه‌حل:مطمئن شوید که دستگاه به سرور NTP مناسب متصل است و تنظیمات شبکه دستگاه به درستی پیکربندی شده است. همچنین، بررسی کنید که دستگاه قادر به اتصال به اینترنت یا شبکه داخلی برای دریافت زمان از سرور NTP باشد.
4. قطع برق یا ریستارت دستگاه
در صورتی که دستگاه به طور ناگهانی خاموش شده یا قطع برق شود، تنظیمات تاریخ و زمان ممکن است به حالت پیش‌فرض بازگردد. این مشکل در صورتی که باتری داخلی نیز ضعیف شده باشد، بیشتر مشاهده می‌شود.
- راه‌حل:از سیستم برق پشتیبان (UPS) برای جلوگیری از خاموش شدن ناگهانی دستگاه استفاده کنید. همچنین، پس از هر بار قطع برق، تاریخ و زمان دستگاه را مجدداً بررسی کرده و تنظیم کنید.
5. آسیب‌های نرم‌افزاری یا آپدیت‌های نادرست
گاهی اوقات، مشکلات نرم‌افزاری یا آپدیت‌های نادرست می‌توانند باعث بازگشت دستگاه به تاریخ 2000 شوند. در این حالت، خطاهای موجود در سیستم‌عامل دستگاه یا در تنظیمات نرم‌افزاری ممکن است منجر به از دست رفتن تنظیمات زمان شوند.
- راه‌حل:در صورتی که دستگاه پس از به‌روزرسانی یا تغییرات نرم‌افزاری این مشکل را پیدا کرده است، بررسی کنید که آیا سازگاری با نسخه جدید نرم‌افزار وجود دارد یا خیر. گاهی بازگشت به نسخه قبلی نرم‌افزار ممکن است مشکل را حل کند.
6. تنظیمات نادرست در دستگاه‌های ضبط NVR/DVR
اگر شما از دستگاه NVR یا DVR برای ضبط تصاویر دوربین‌های IPC استفاده می‌کنید، ممکن است تنظیمات دستگاه ضبط باعث این مشکل شود. گاهی اوقات، دستگاه ضبط با مشکلاتی در همگام‌سازی زمان مواجه می‌شود و تاریخ 2000 را نمایش می‌دهد.
- راه‌حل:وارد تنظیمات دستگاه ضبط شوید و تاریخ و زمان را به صورت دستی یا از طریق NTP تنظیم کنید. همچنین، بررسی کنید که ارتباط دستگاه ضبط با دوربین‌ها به درستی برقرار باشد.
7. مشکلات در فریم‌ور دستگاه (Firmware Issues)
برخی از دستگاه‌های IPC و NVR با مشکلات فریم‌ور (نرم‌افزار داخلی) روبرو می‌شوند که می‌تواند موجب اختلال در تنظیمات تاریخ و زمان شود. این مشکل به‌ویژه زمانی که دستگاه آپدیت فریم‌ور نداشته باشد، بیشتر دیده می‌شود.
- راه‌حل:اطمینان حاصل کنید که دستگاه از آخرین نسخه فریم‌ور پشتیبانی می‌کند. آپدیت فریم‌ور دستگاه به جدیدترین نسخه می‌تواند مشکلات مربوط به تاریخ و زمان را برطرف کند.
جمع‌بندی
بازگشت تاریخ و زمان به تاریخ پیش‌فرض 2000 میلادی در دوربین‌های IPC ممکن است به دلایل مختلفی از جمله خرابی باتری داخلی، تنظیمات نادرست ساعت، مشکلات NTP، قطع برق، آسیب‌های نرم‌افزاری، مشکلات فریم‌ور یا دستگاه ضبط باشد. برای رفع این مشکل، ابتدا باتری داخلی دستگاه را بررسی و در صورت لزوم تعویض کنید، سپس تنظیمات تاریخ و ساعت را به‌دقت پیکربندی کرده و اطمینان حاصل کنید که دستگاه به درستی به سرور زمان (NTP) متصل است. همچنین، استفاده از UPS برای جلوگیری از قطع برق و آپدیت نرم‌افزار دستگاه می‌تواند به جلوگیری از این مشکل کمک کند.
منبع: negaco.com